Bu mətn layihədir: şirkət məlumatları hələ doldurulmayıb və hüquqşünas tərəfindən yoxlanılmalıdır.
Məxfilik siyasəti
Son yenilənmə: 20 oktyabr 2026
Bu siyasət MarketApp xidmətindən istifadə edərkən hansı məlumatların toplandığını, nə üçün istifadə olunduğunu, kimlərlə paylaşıldığını və hüquqlarınızı izah edir. Xidmətin operatoru [Şirkətin hüquqi adı] (VÖEN [VÖEN], [Hüquqi ünvan], Bakı, Azərbaycan) şəxsi məlumatlarınızı Azərbaycan Respublikasının “Fərdi məlumatlar haqqında” Qanununa uyğun emal edir. Suallar üçün: [privacy@domen.az].
1.Hansı məlumatları toplayırıq
Hesab məlumatları. Qeydiyyat zamanı e-poçt ünvanınız, adınız (istəyə görə) və şifrəniz. Şifrə yalnız geri qaytarılmayan şəkildə (argon2 hash) saxlanılır, onu biz də görə bilmirik. Google ilə daxil olsanız, Google-dan e-poçtunuzu, adınızı və Google hesabınızın daimi identifikatorunu alırıq. Google şifrənizi görmürük.
Təhlükəsizlik məlumatları. Son giriş vaxtı, sessiyaların IP ünvanı və brauzer məlumatı (user agent). Bunlar hesabınızı qorumaq, şübhəli girişləri aşkarlamaq və sorğu limitlərini tətbiq etmək üçündür.
Sizin daxil etdikləriniz. Analiz üçün əlavə etdiyiniz Instagram hesab adları (öz biznesiniz və rəqiblər), sayt ünvanları, açar sözlər, məzmun təqvimindəki postlar, mətnlər və yüklədiyiniz şəkillər.
İctimai biznes məlumatları. Əlavə etdiyiniz hesablar üçün yalnız ictimai görünən məlumatlar:
- Instagram: profil (ad, şəkil, izləyici sayı, bio linki), postlar və onların statistikası, şərhlərin mətni, tarixi və bəyənmə sayı;
- Meta Reklam Kitabxanası (Ad Library) və Google Ads Transparency: ictimai reklamlar;
- bio-da göstərilən saytın açıq səhifəsi.
Şərh yazanların istifadəçi adlarını və profillərini saxlamırıq. Şifrə tələb olunmur və heç bir Instagram hesabına daxil olmuruq.
İstifadə məlumatları. Kredit əməliyyatları (hansı funksiyadan nə vaxt istifadə olunub) və xidmətin işləməsi üçün lazım olan texniki loglar.
2.Məlumatlardan nə üçün istifadə edirik
- hesabınızı yaratmaq, sizi tanımaq və daxil olmağınızı təmin etmək;
- öz hesabınızı rəqiblərinizlə müqayisə etmək, statistikaları, xülasələri və həftəlik hesabatı hazırlamaq;
- şərhləri AI ilə təhlil etmək (ton, mövzular, suallar, şikayətlər), məzmun ideyaları və marketinq planı yaratmaq;
- xidmət e-poçtları göndərmək: təsdiq, şifrənin bərpası, həftəlik hesabat və kredit xəbərdarlıqları;
- siz qoşduqda postlarınızı Instagram-da paylaşmaq;
- xidməti qorumaq, xətaları tapmaq və sui-istifadənin qarşısını almaq.
Məlumatlarınızı satmırıq və reklam məqsədilə istifadə etmirik.
3.Kimlərlə paylaşırıq (xidmət təminatçıları)
Xidməti göstərmək üçün aşağıdakı təminatçılardan istifadə edirik. Onlar məlumatları yalnız bizim tapşırığımızla və öz məxfilik şərtlərinə uyğun emal edir.
- Apify (Çexiya, Aİ): ictimai Instagram, Meta və Google məlumatlarının yığılması. Ona yalnız hesab adları və axtarış sözləri göndərilir.
- Anthropic (ABŞ): AI təhlili üçün şərh mətnləri, statistikalar və postların mətni. Anthropic-in kommersiya şərtlərinə görə bu məlumatlar onun modellərini öyrətmək üçün istifadə olunmur.
- Google: “Google ilə daxil ol” və açar söz statistikası (Google Ads Keyword Planner).
- Post for Me: yalnız Instagram-a avtomatik paylaşımı qoşsanız; paylaşılacaq mətn və şəkillər.
- E-poçt təminatçısı (SMTP): xidmət məktublarının çatdırılması.
- Hostinq təminatçısı: serverlər və verilənlər bazası.
- Ödəniş təminatçısı (onlayn ödəniş əlavə olunanda): kart məlumatlarınız birbaşa onlara daxil edilir, biz kart nömrəsini görmürük və saxlamırıq.
Bəzi təminatçılar Azərbaycandan kənarda (Aİ, ABŞ) yerləşir, ona görə məlumatlar bu ölkələrə ötürülə bilər. Qanunla tələb olunduqda məlumatları səlahiyyətli dövlət orqanlarına təqdim edə bilərik.
4.Kukilər (cookies) və brauzer yaddaşı
Yalnız xidmətin işləməsi üçün zəruri kukilərdən istifadə edirik:
access_token: sizi daxil olmuş saxlayır, 15 dəqiqə etibarlıdır;refresh_token: sessiyanı 30 günə qədər yeniləyir;g_oauth: Google ilə giriş zamanı 10 dəqiqəlik təhlükəsizlik yoxlaması.
Brauzerinizdə yalnız seçdiyiniz tema (açıq və ya qaranlıq) və interfeys dili yadda saxlanılır. Analitika, reklam və izləmə kukiləri istifadə etmirik.
5.Nə qədər saxlayırıq
- Hesab məlumatları və iş sahəniz (brendlər, rəqiblər, təqvim, hesabatlar) hesabınız mövcud olduğu müddətdə saxlanılır.
- İctimai Instagram statistikası müqayisə tarixçəsi üçün saxlanılır və onu izləyən heç bir iş sahəsi qalmadıqda silinə bilər.
- Ehtiyat nüsxələr (backup) 14 gün saxlanılır, sonra avtomatik silinir.
- Texniki loglar qısa müddət saxlanılır və avtomatik yenilənir.
6.Hüquqlarınız
Siz istənilən vaxt:
- sizin haqqınızda hansı məlumatların saxlandığını öyrənə və surətini ala bilərsiniz;
- səhv məlumatın düzəldilməsini tələb edə bilərsiniz;
- hesabınızın və bütün məlumatlarınızın silinməsini tələb edə bilərsiniz;
- həftəlik hesabat məktublarından imtina edə bilərsiniz (Hesabatlar bölməsi);
- razılığınızı geri götürə bilərsiniz.
Bunun üçün [privacy@domen.az] ünvanına qeydiyyatdan keçdiyiniz e-poçtdan yazın. 30 gün ərzində cavab veririk. Hüquqlarınızın pozulduğunu düşünürsünüzsə, səlahiyyətli dövlət orqanına da müraciət edə bilərsiniz.
7.Təhlükəsizlik
Bütün bağlantılar HTTPS ilə şifrələnir. Şifrələr hash şəklində saxlanılır, admin paneldə saxlanan API açarları şifrələnir (AES-256-GCM). Sayt ciddi təhlükəsizlik başlıqları ilə qorunur. Verilənlər bazasına yalnız daxili şəbəkədən çıxış var. Heç bir sistem 100% təhlükəsiz deyil. Məlumat sızması baş verərsə, qanunla tələb olunduğu kimi sizə və aidiyyəti orqanlara xəbər veririk.
8.Bizneslərin müraciət formları
MarketApp-dan istifadə edən bizneslər öz müştəriləri üçün müraciət formu (marketapp.az/f/…) yarada bilər. Formu dolduran şəxs adını, telefonunu və/və ya e-poçtunu özü daxil edir və razılıq qutusunu özü işarələyir.
Bu məlumatların sahibi formu yaradan biznesdir; MarketApp onları həmin biznesin adından və göstərişi ilə saxlayır (emal edən tərəf kimi).
- Hər müraciətlə birlikdə şəxsin razılıq verdiyi dəqiq mətn, onun versiyası, tarix və linkin harada paylaşıldığı (bio, şərh, DM, QR) saxlanılır.
- Məlumatlar avtomatik olaraq müəyyən müddətdən sonra (standart 90 gün) silinir; biznes istənilən müraciəti istənilən vaxt silə bilər.
- Biznes siyahını yalnız SHA-256 ilə heşlənmiş formada (Meta Custom Audience faylı) yükləyə bilər; açıq telefon və e-poçt fayla düşmür.
- Razılığınızı geri götürmək və ya məlumatınızın silinməsini istəmək üçün formu yaradan biznesə və ya bizə [privacy@domen.az] ünvanında yazın.
9.Uşaqlar
Xidmət bizneslər üçündür və 18 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb.
10.Dəyişikliklər və əlaqə
Bu siyasəti yeniləyə bilərik. Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə e-poçtla və ya xidmətdə əvvəlcədən xəbər veririk. Xidmətdən istifadə şərtləri: İstifadə şərtləri. Əlaqə: [Şirkətin hüquqi adı], [Hüquqi ünvan], Bakı, Azərbaycan, [privacy@domen.az].